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心得01：凡是人必然會出錯，想更正他人錯誤，別直接攻擊他的智力和自尊，那會傷害彼此的情感，引起對方反擊。
心得02：若想更正他人，先獲得對方的信賴與情感，再以尊重的態度，傳達觀點。
心得03：別想教人，只能幫助他人去理解。(心得自伽利略所言)
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心得04：直接指出對方的錯，易傷害其自尊，引導對方探詢正確答案，效果佳。
引導技巧：告訴對方自己以前也曾有一樣的錯誤見解)
引導技巧：告訴對方自己或許是錯的，一起來探究交換意見)
心得05：人通常愛自尊甚於觀點正確與否，別為了糾正他人觀點傷了對方自尊。
心得06：糾正他人觀點，必須抱持同理心，否則易淪為鄙視、嘲笑
